Personvernpolicy
Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester innen online gambling og kasinospill. Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern i samsvar med norsk lovgivning og internasjonale standarder for datasikkerhet. Sist oppdatert: 23. januar 2026.
1. Generelle bestemmelser
Vi respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Denne policyen gjelder for alle brukere av våre kasinotjenester og forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi bruker dem. Som online kasinooperatør har vi særlige forpliktelser knyttet til ansvarlig gambling og forebygging av hvitvasking av penger.
Ved å registrere deg hos oss eller bruke våre tjenester, samtykker du til behandling av dine personopplysninger som beskrevet i denne policyen. Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen, og vil informere deg om vesentlige endringer via e-post eller gjennom vårt nettsted.
2. Typer personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og lovlig måte. Datainnsamlingen skjer både direkte fra deg og automatisk gjennom din bruk av våre tjenester.
| Kategori | Beskrivelse | Eksempler |
|---|---|---|
| Identifikasjonsdata | Grunnleggende personopplysninger | Navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer |
| Kontoinformasjon | Data knyttet til din spillkonto | Brukernavn, e-postadresse, passord |
| Finansielle opplysninger | Betalings- og transaksjonsinformasjon | Bankkontodetaljjer, kredittkortinfo, transaksjonshistorikk |
| Spilldata | Informasjon om din spillaktivitet | Spill valgt, innsatser, gevinster, spillemønster |
| Tekniske data | Automatisk innsamlet informasjon | IP-adresse, nettlesertype, enhetsinfo, cookies |
3. Formål med databehandling
Vi behandler dine personopplysninger for flere lovlige formål knyttet til drift av våre kasinotjenester. Hovedformålene inkluderer kontoadministrasjon, behandling av betalinger, sikkerhet og overholdelse av lovkrav.
- Opprettelse og vedlikehold av spillkontoer
- Identitetsverifisering og alderskontroll
- Behandling av inn- og utbetalinger
- Forebygging av svindel og hvitvasking
- Overholdelse av lisenskrav og regulatoriske forpliktelser
- Kundeservice og teknisk support
- Markedsføring og personaliserte tilbud
- Ansvarlig gambling og spillerutvikling
4. Rettsgrunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på flere rettsgrunnlag avhengig av formålet. Det primære rettsgrunnlaget er kontraktoppfyllelse når du bruker våre tjenester. For visse behandlingsaktiviteter baserer vi oss på berettiget interesse, særlig knyttet til sikkerhet og svindelforebygging.
For markedsføringsformål baserer vi behandlingen på ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst. Lovpålagte forpliktelser, som anti-hvitvaskingstiltak og rapportering til spillmyndigheter, utgjør et separat rettsgrunnlag for behandling av dine opplysninger.
5. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt i spesifikke situasjoner beskrevet nedenfor. All deling skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle lovkrav.
- Betalingsleverandører for behandling av finansielle transaksjoner
- Identitetsverifikasjonsleverandører for KYC-prosesser
- Spillmyndigheter og regulatoriske organer ved lovkrav
- Tekniske tjenesteleverandører for systemdrift og vedlikehold
- Juridiske rådgivere i forbindelse med rettslige prosesser
- Revisjonsselskaper for compliance og finansiell rapportering
6. Internasjonale dataoverføringer
Noen av våre tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor EØS-området. I slike tilfeller sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med GDPR-kravene gjennom adekvate beskyttelsestiltak som standardkontraktsklausuler eller andre godkjente mekanismer.
Vi vurderer nøye sikkerhetskonsekvensene av alle internasjonale dataoverføringer og implementerer ekstra sikkerhetstiltak når det er nødvendig. Du har rett til å få informasjon om hvilke tredjeland dine data overføres til og hvilke beskyttelsestiltak som er implementert.
7. Datasikkerhet og beskyttelsestiltak
Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller avsløring. Våre sikkerhetssystemer oppdateres jevnlig for å møte utviklende trusler.
- SSL-kryptering for all dataoverføring
- Krypterte databaser med strengt tilgangskontroll
- Regelmessige sikkerhetstester og sårbarhetsanalyser
- Ansattes opplæring i datasikkerhet og personvern
- Innbruddsdetektor og overvåkingssystemer
- Backup-systemer og katastrofeberedskap
- Regelmessige revisjoner av sikkerhetsprotokollene
8. Lagringsperioder
Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne policyen. Lagringsperiodene varierer avhengig av typen informasjon og de lovmessige kravene vi må overholde som lisensiert kasinooperatør.
Kontoinformasjon og transaksjonsdata beholdes vanligvis i fem år etter kontostenging i henhold til anti-hvitvaskingsregler. Markedsføringsdata slettes når du trekker tilbake samtykket eller etter tre år med inaktivitet. Tekniske logger og sikkerhetshendelser beholdes normalt i tolv måneder.
9. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger under GDPR og norsk personvernlovgivning. Disse rettighetene kan du utøve ved å kontakte vårt kundeserviceteam gjennom de oppgitte kanalene.
- Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- Rett til retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting under visse omstendigheter
- Rett til begrensning av behandlingen
- Rett til dataportabilitet for å flytte dine data
- Rett til å protestere mot visse former for behandling
- Rett til å trekke tilbake samtykke når det er relevant
10. Cookies og sporingsteknologier
Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre din opplevelse på vårt nettsted og for å samle inn informasjon om hvordan tjenestene våre brukes. Cookies hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere nettstedets ytelse og tilby personalisert innhold.
Du kan kontrollere cookie-innstillingene gjennom nettleseren din eller vårt samtykkeenter. Vær oppmerksom på at blokkering av visse cookies kan påvirke funksjonaliteten til våre tjenester. Vi bruker både sesjonscookies som slettes når du lukker nettleseren, og permanente cookies som lagres på enheten din i en bestemt periode.
11. Kontakt og klager
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss gjennom våre kundeservicekanaler. Vi har utnevnt en personvernansvarlig som håndterer alle henvendelser knyttet til personvern og databehandling.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende regelverk. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan prøve å løse eventuelle bekymringer direkte. Vårt mål er alltid å behandle dine personopplysninger på en trygg, lovlig og transparent måte som respekterer dine rettigheter som bruker av våre kasinotjenester.